Dịch vụ tổng đài ảo là gì?

  • Chia sẻ FB
  • Bình luận

Với doanh nghiệp, dịch vụ tổng đài ảo là dịch vụ đang được lên ngôi. Nó giúp doanh nghiệp hạn chế một khoản phí tổn khá lớn cho việc trang bị hệ thống tổng đài. Với dịch vụ này, doanh nghiệp hoàn toàn yên tâm về chất lượng các cuộc gọi cho khách hàng cao nhất với phí tổn hao thấp nhất.

Dịch vụ tổng đài ảo là loại dịch vụ đang nằm trong top “hot”. Không phải ngẫu nhiên mà dịch vụ này đang dần thay thế cho hệ thống tổng đài vật lý truyền thống. Với dịch vụ này, khách hàng của bạn hoàn toàn có những cuộc gọi chất lượng cao với phí vô cùng thấp. Tận dụng mạng Internet sẵn có khôn xiết gọn nhẹ, thuận tiện,tiết kiệm chi phí.

Dịch vụ tổng đài ảo là gì?

Dịch vụ tổng đài ảo là loại nhà sản xuất thoại dùng nền móng IP hiện đại nhằm sản xuất cho người mua các cuộc gọi chất lượng cao  chi phí rẻnhà cung cấp này được lắp đặt rất thuần tuýtổ chức chỉ cần đồ vật điện thoại IP, hoặc cài Softphone trên di động, hoặc tận dụng những điện thoại analog sở hữu sẵn và kết nối đến đồ vật VoIP Gateway là hoàn toàn với thể dùng và được đồ vật các tính năng hoàn toàn giống mang 1 tổng đài chuyên nghiệp mà ko cần phải đầu cơ 1 hệ thống tổng đài vật lý tốn kém.

công ty được gì khi sử dụng nhà sản xuất tổng đài ảo?

nhà cung cấp tổng đài ảo cho phép công ty không cần duy trì nhân sự và người quản lý hệ thống tổng đài. tất cả những công tác quản trị, thiết lập cấu hình đều được duyệt y internet với trình duyệt web và dùng hệ thống mạng nội bộ với sẵn của tổ chức.

Đây là biện pháp tối ưu nhất đối với các tổ chức với đa dạng chi nhánh cố định hoặc không nhất thiếtdịch vụ tổng đài ảo cho phép tiêu dùng thoại nội bộ mà chẳng hề phát sinh giá thànhtrong khoảng ngừng thi công.Đây giúp doanh nghiệp hạn chế tối đa mức giá quản lý nhân sự và giá bán bảo trì bảo dưỡng hệ thống.

loại hình dịch vụ này hoàn toàn thích hợp với gần như đầy đủ các dòng hình doanh nghiệp.

Chức năng của tổng đài ảo

Sử dụng dịch vụ tổng đài ảo có những tiện ích sau: chức năng trả lời tự động (IVR), hiển thị tên người gọi đến, hỗ trợ Softphone, ghi âm – nghe lại – xóa cuộc gọi, nhật ký cuộc gọi, đàm thoại tay ba,… và còn nhiều chức năng hữu ích khác.

Quản Trị

Tin liên quan